Choisir EDF Lyon ? Les meilleurs fournisseurs d’énergie du marché

Faire son auto-relève avec EDF (appli EDF&moi), c’est possible

L’appli EDF&moi, tout votre abonnement d’électricité dans le creux de la main. Disponible pour les clients lyonnais, déjà avant-gardistes avec l’installation du compteur Linky, cette appli permet:

  • de faire son auto-relève
  • de payer sa facture
  • de consulter les appareils ménagers recommandés

Le marché français, c’est une vingtaine de fournisseurs concurrents d’EDF. Si aucun n’est basé à Lyon, on en compte plusieurs en Auvergne Rhône Alpes, comme GEG, la régie historique de Grenoble.

Deux types de contrats prévalent sur le marché:

  • les offres indexées sur le tarif réglementé, qui suivent le tarif bleu d’EDF
  • les offres à prix fixe, généralement plus chères que le tarif réglementé, mais garanties sans augmentation pour une période donnée. 

Des services en ligne très efficaces, un atout d’EDF Lyon

  • Consultez vos factures sur votre espace client : dans un souci d’économie de papier, et pour éviter les déchets, EDF Lyon vous permet de consulter vos factures en ligne, sur votre espace client EDF site officiel, mais également sur votre application EDF&Moi. De plus, il vous sera possible de réunir vos factures d’électricité et de gaz, ce qui sera beaucoup plus pratique pour vous !
  • Trouvez de nombreux conseils EDF Lyon : sur le site EDF, des dossiers sont spécialement mis à votre disposition, dans le but d’apprendre les bons gestes et ainsi de faire des économies de kW/h
  • Simulez votre consommation d’énergie : pour quelles raisons ? Tout simplement pour trouver des astuces, et modifier vos habitudes de vie, toujours dans un souci d’économie des ressources énergétiques

EDF vous envoie un dépanneur Enedis en cas de coupure

Ces camionnettes bleues qui sillonnent le territoire, autrefois c’étaient des C15, maintenant ce sont des Kangoo. Autrefois c’était EDF GDF, maintenant c’est Enedis, mais c’est toujours le même service public, en charge de l’entretien des lignes et des compteurs

Un service téléphonique performant: EDF Lyon répond au 09 69 32 15 15. Pour Engie, c’est au 09 69 32 43 24. Pour Direct Energie, le numéro ne fait que 4 chiffres, c’est le 3099. Tous ces appels ne sont pas surtaxés, et permettent de communiquer avec votre fournisseur d’énergie.

  • Un service EDF Lyon disponible 24h/7j : le fournisseur d’énergie peut être contacté à tout moment. En effet, les pannes n’attendent pas l’ouverture des bureaux pour se manifester !

Comment contacter l’agence EDF Lyon ?

Voici dès à présent les coordonnées pour contacter votre boutique EDF à Lyon République:

  • agence EDF Lyon (fermeture prévue en 2018)
  • 16, rue de la République 69002 Lyon
  • 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 21h

Vous pouvez également contacter le service client EDF, ou si vous le préférez, vous rendre dans une boutique EDF dans le but de poser toutes les questions qui vous semblent essentielles.

Jour Horaires
Lundi 08h00 - 18h00
Mardi 08h00 - 18h00
Mercredi 08h00 - 18h00
Jeudi 08h00 - 18h00
Vendredi 08h00 - 18h00
Samedi 08h00 - 18h00